階段一：從手工作業(yè)到系統(tǒng)作業(yè)

對應(yīng)業(yè)務(wù)階段：業(yè)務(wù)成型期

在這個階段之前，屬于業(yè)務(wù)萌芽時期，通常是 MVP 測試階段，要盡快驗證業(yè)務(wù)模式是否可行，因為模式還不成熟，一切都在摸索和調(diào)整，無論從成本、體量還是精力方面，都不適合在系統(tǒng)建設(shè)上投入過多，能線下解決的，盡量手工解決（EXCEL 就是最好的工具），不用系統(tǒng)。因為業(yè)務(wù)體量小的時候，上系統(tǒng)反倒會降低效率和靈活性。

但一旦業(yè)務(wù)模式跑通，基本成型，業(yè)務(wù)也開始起量了，純手工作業(yè)不僅效率低，還容易出錯，這時就需要系統(tǒng)支持了，這就進(jìn)入了數(shù)字化升級的第一個階段：從手工作業(yè)到系統(tǒng)作業(yè)。

這個階段的訴求主要為了解決手動作業(yè)遇到的問題，包含：規(guī)范作業(yè)流程、降低作業(yè)差錯、提升作業(yè)效率、操作的數(shù)據(jù)留痕可追溯等。在業(yè)務(wù)成型初期，系統(tǒng)升級通常考慮要快、成本較低，所以系統(tǒng)通常是一個個獨(dú)立的系統(tǒng)，比如購買的一套獨(dú)立的 saas 軟件、或者自研一套簡單的進(jìn)銷存系統(tǒng)等，保證能用，不要耽誤業(yè)務(wù)開展就行，至于系統(tǒng)之間如何聯(lián)動、信息如何打通，那是下個階段公司有錢了，業(yè)務(wù)足夠大了，再需要考慮的事了。